（湘潭日报社全媒体记者 吴新春 实习生 杨芊睿）7月28日，湘潭市“四区一地一圈一强”建设总指挥部收到一封来自韶山盛美食品有限公司的感谢信。信中提及，在指挥部的协调和帮助下，多年来困扰企业的司法案件终于妥善解决，建设项目恢复施工，信贷资金得以延续，企业发展又看到了新的希望。
自湘潭市千名干部联千企“送政策、解难题、优服务”行动（以下简称“联企行动”）开展以来，全市上下坚决贯彻落实国、省关于稳住经济大盘系列决策部署，认真按照省委、省政府《全省万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动方案》要求和省领导指示批示精神，以快的行动、实的举措、严的作风高质高效推进，一批企业“急难愁盼”问题得到解决，企业获得感和满意度增强。截至7月28日，全市共计派出联企干部1978名，实地走访企业4323家，共收集企业直接反映的问题2065个，其中提请省解决的问题101个，需市本级（含以下）解决的困难问题1964个，已解决1925个问题，问题化解率为98.01%。韶山盛美食品有限公司问题的解决只是其中的一例。尤其值得一提的是，湘潭市在联企行动中创新开展服务企业质量满意度问卷调查的做法受到省委副书记、省长毛伟明的充分肯定。
湘潭联企行动赢得各方肯定，靠的究竟是什么？让我们先来解剖一下韶山盛美食品有限公司问题这只“麻雀”。
靠实干，赢得企业的心
盛美食品有限公司是韶山市一家肉食制品企业。该公司的肉制品深加工项目是湘潭市重点项目，作为韶山碳基材料、智能制造、医药食品“三大产业链”中的重要一支，该项目早日建成、投产运营，对于拉动地方经济、增加就业、带动农户增收等均意义重大。2018年企业发生了涉税事件。因案件调查，项目自动工以来，先后两次停建。接下来的几年时间里，伴随而来的是企业不动产冻结，公司资金账户、个人账户和个人资产冻结，银行贷款叫停，企业上市受阻。这对于企业和地方经济都是致命的打击。
在“心连心走基层、面对面解难题”活动中，这一情况引起了市委书记刘志仁，市委副书记、市长胡贺波的高度重视，市“四区一地一圈一强”指挥部也将该建设项目纳入重点协调解决的168个项目之列。
为此，协调指挥部相关负责人多次深入企业与企业负责人庞景武沟通，了解困难问题，帮企业理清头绪，并请相关专家出谋划策。为推动项目建设，指挥部常务副指挥长熊日平多方奔走，全力协调法院、检察院等，为企业发展和项目建设争取最大的利益。此外，为缓解企业流动资金不足的问题，熊日平找到多家金融机构，尽力帮助企业资金续贷，几经周折，最终协调好华融湘江银行湘潭市分行续贷5000万元，有效保障了企业的“资金链”不断裂。
7月底，盛美食品有限公司的问题终于得到妥善解决，项目建设恢复施工，企业资金账户也逐渐解封解冻。庞景武感激地说：“政府的帮助，如同一剂强心针。我们一定用心经营、依法经营，为打好打响肉食制品的‘湘潭品牌’贡献力量!”他感慨，湘潭市的联企行动不是搞花架子，是“实实在在为企业做事情”。
靠垂范，解了企业的难
在联企行动开展过程中，湘潭市将其与产业兴市“千百十”工程、优化营商环境“一号工程”紧密结合，打出助企纾困“千百扶培”计划、“心连心走基层、面对面解难题”活动、“正作风、提精神、鼓士气”专项整治行动等系列组合拳，采用“一单五制”（任务清单、交办制、台账制、销号制、通报制、考核制）闭环督办，形成了真抓实干、攻坚克难的强大合力。各级领导坚持以身作则、率先垂范，多次深入企业车间、项目一线走访，面对面听诉求、实打实解难题。
6月25日，市委书记刘志仁带队前往康智件医疗器械生产基地和湖南荣岚智能科技有限公司；7月8日，刘志仁又前往崇德科技、永达机械、地通、裕能等企业开展“送政策、解难题、优服务”行动，详细了解企业生产经营情况和发展中遇到的困难及问题。他强调，有关部门和园区要像“养孩子”一样培育企业，积极提供服务、帮助解决问题、联络沟通感情，全力扶持企业做大做强。
6月29日，市委副书记、市长胡贺波率队前往江南工业集团有限公司、江麓机电集团有限公司开展“送政策、解难题、优服务”行动，着力破解企业“急难愁盼”问题。针对企业提出的完善周边基础设施等问题，他要求相关部门迅速推进配套设施建设，强化要素保障，切实增强企业获得感。
针对裕能、电化、固可得等企业反映的厂区周边网络和道路设施薄弱问题，雨湖区立即联合市直有关部门对路网结构进一步优化，加强交通疏导，大大缓解拥堵问题，同时，积极对接市通管办申请增加4G基站28个，新基站建成后将全覆盖企业范围。哈电风能正值转型发展关键期，研发投入和购买原材料资金压力大，湘潭高新区税务部门第一时间将有关政策送达企业，“一对一”进行政策辅导，企业从了解留抵退税政策到退税成功仅用5天时间。
靠服务，赢得企业满意
联企行动开展得好不好，不在于形式有多少，在于企业满意不满意。在这一点上，近期湘潭市组织500家企业对各级各部门在产业项目落地、审批服务、执法检查、政策落实、企业融资等方面履职情况开展评价，评价结果显示：企业整体满意度平均值达99.43%。省委副书记、省长毛伟明充分肯定了湘潭市创新开展服务企业质量满意度问卷调查的做法。
企业满意的第一点体现在政府及联企干部送政策涵养了“活水源”，提振了企业发展信心。在“千百扶培”规工企业全覆盖的基础上，湘潭市对“四上”企业、中小企业、园区企业联系全覆盖，要求联点领导和干部切实当好政策宣传员、困难协调员、工作联系员、调查研究员。经过联企工作动员及培训，湘潭市梳理汇总了国省市税费政策、金融政策、奖补政策和优化服务政策4大类156条相关惠企政策措施，编印成“口袋书”发放给联企干部和企业，并向各县（市）区、园区和市直部门同步推送了9家单位的政策宣讲课件，为企业提供更全面、精准、有力的政策指导。从7月18日开始，湘潭市开展为期10天的解决企业困难问题集中攻坚行动，有效提升了问题化解率。
企业满意的第二点体现在政府及联企干部为企业解难题释放“引擎力”，增强了企业获得感。政府及相关部门靠前服务解决企业“急难愁盼”问题，用政策红利激活企业发展引擎，切实助企“纾困增效”。“点对点”帮扶，精准解决企业难题；“心贴心”惠企，落实组合式减税降费政策；“实打实”保障，聚焦融资，保障用工，优化用电，保障用地……
企业满意的第三点体现在政府及联企干部通过优服务跑出的“加速度”。湘潭市将联企行动与“一活动一行动”深度融合，全力推动优化营商环境“一号工程”，企业服务跑出“加速度”。建立市场主体诉求“亲商管家”响应机制，推送免费“企业服务大礼包”，持续推进投资建设项目“并联审批”改革，开展涉企案件“清零攻坚”，提供精准法律服务……企业满意度直线提升。